Výpis článků se štítkem:
instruktážní video
Jak oslovit neslyšící zákazníky? Zkuste video.
/ Cinema blog, Video, marketing a media, Z naší tvorby /
Právě vznikla první česká banka pro neslyšící a kameraman.cz byl u toho. V následujícím článku chceme představit řešení, které by mohlo být vhodným příkladem pro nastavení komunikace se zákazníky s vadami sluchu.
V České republice žije zhruba 0,5 milionu neslyšících a nedoslýchavých lidí. Pro tisíce z nich, kteří se s vadou sluchu narodili, je mateřským a přirozeným jazykem znaková řeč. Psaný text v českém jazyce je pro ně, zjednodušeně řečeno, stejně srozumitelný jako pro nás psaný text v angličtině. Mnoha dalším lidem znaková řeč usnadňuje komunikaci, i když ztratili sluch v průběhu života a museli se jí dodatečně naučit. Přestože se oproti komunistické éře, kdy byla dokonce znaková řeč potlačována, situace neslyšících zlepšila, mnoho institucí i firem si vůbec neuvědomuje, že zde existuje velká komunita lidí, kteří potřebují řešit stejné problémy a životní situace jako kdokoliv jiný.
Sdílet:
Štítky: